Мама рискува 2 седмици на стойност кърма, когато служителите на Delta не знаят насоките на TSA
Непознаването на служителите на Delta за насоките на TSA направи пътуването на една кърмеща майка пълен кошмар
Мама от Тексас е побесняла, след като е била принудена да рискува да разваля изцедено кърма за две седмици, защото служителите на Delta не са били запознати с протокола за пътуване със сух лед. Ванеса Кастен Уранго се консултира с Делта преди пътуването си, за да е сигурна, че стяга замразеното си кърма надясно, за да избегне кавга на летището. За съжаление, щателно планиране напред и следване на собствения протокол на Delta не беше достатъчно, за да попречи на тази майка да се занимава с епично лайно шоу, когато се опита да се качи.
Тя публикува подробности за взаимодействието си в отворено писмо до компанията на нейната страница във Facebook. Според Уранго, седмица преди заминаването си тя се свързала с Делта, за да се осведоми за най-добрия начин да пътува със замразено кърма. Казаха й да го опакова със сух лед в охладител и да го провери при вземане на багаж. Те уточниха, че съдържанието на сух лед трябва да е под 5,5 фунта, а външната страна на контейнера трябва да бъде етикетирана. Тя направи специално пътуване, за да закупи охладителя и неща, които ще са му необходими, за да го етикетират. Тя също пътува до продавач на сух лед в деня на пътуването си, за да вземе нужното, за да запази млякото си замразено.
марка по избор на родител
Когато стигна до гишето за билети на международното летище Нюарк в Ню Джърси, й казаха, че ще трябва да плати допълнителни 150 долара, за да провери охладителя, тъй като вече има две регистрирани чанти. Таксите за регистрирана чанта, изброени на сайта на Delta, са $ 25 за първата чанта и $ 35 за всяка допълнителна чанта, така че това изглежда произволно. Агентът на гишето не беше много полезен: той нямаше представа как да боравя с охладителя ми със сух лед. Всъщност той се дразнеше от това и привлече други двама агенти. Да се каже, че са били груби и напълно липсва съпричастност, е подценяване.
В крайна сметка агентите казаха на Уранго, че тя не може да пътува с охладителя, тъй като не могат да претеглят сухия лед и защото тя няма подходящия стикер, за да покаже, че съдържа сух лед, въпреки че й е казано предварително просто да вземе лента и маркери и да го етикетира по този начин (което тя направи). Попитах ги къде мога да намеря такъв стикер и те просто вдигнаха рамене с пълна апатия, пише тя. Обясних, че донесох лента и маркери специално за това; Просто трябваше да знам как да го етикетирам. Те нямаха отговор.
Много полезно. След това й казали, че трябва да изхвърли съдържанието на охладителя, но тя не можела да го направи на летището поради сухия лед. Върти ли ви се вече главата? Тя остави двамата напълно безполезни агенти за билети и най-накрая намери летищна полиция, която беше съпричастна, и я инструктира да изхвърли сухия лед в банята на летището и да се качи на полета с охладителя, пълен с кърма, без охлаждащия агент. Така че по принцип тя просто трябваше да се надява, че в този момент майчиното мляко на стойност 18 дни все още ще е добре след осемчасовото й пътуване. Ето как изглежда течното злато на стойност 18 дни:
Скъпа Делта, аз съм майка на четиримесечна и тригодишна дъщеря. Прекарах последните осемнадесет дни далеч от ...
Публикувано от Ванеса Кастен Уранго На Събота, 19 декември 2015 г.
Можете ли да си представите, че трябва да рискувате всичко това? Просто защото служителите на авиокомпаниите не са знаели правилата на TSA относно кърмата? Според Администрацията по сигурността на транспорта, адаптираното мляко и кърмата са изключение от ограничението от 3,4 унции течност за ръчен продукт. От Собствени насоки на TSA :
Формулата, кърмата и сокът в количества, по-големи от 3,4 унции или 100 милилитра, са разрешени в ръчния багаж и не трябва да се побират в чанта с размер от четвърт. Отделна формула, кърма и сок от други течности, гелове и аерозоли, ограничени до 3,4 унции.
Пакети с лед, фризери, замразени опаковки с гел и други аксесоари, необходими за охлаждане на адаптираното мляко, кърмата и сокът са разрешени при ръчна употреба.
бебешко мляко без лактоза
Уранго купи отделен охладител, етикетиращи предмети, сух лед - всичко, което й бе казано да направи, само за да стигне до летището и да бъде посрещната с безпомощни служители, които не желаят да си вършат работата. Да, билетен агент работа проверява клиентите и им помага. Тази ситуация е нелепа. Би било едно, ако тя дойде напълно неподготвена. Тя не го направи.
Delta се извини на Уранго и й даде ваучер за 150 долара. Що се отнася до кърмата й, повечето от нея оцеляха след пътуването. Уранго казва,
лецитин кърмене странични ефекти
Представител на Delta се свърза с мен по телефона и призна, че служителите трябва да са били наясно с политиката на Delta за сух лед и да са действали неправилно. Тя обеща, че ще разгледат въпроса. Изпращат ми 150 долара ... по-добре от нищо, но все още има дълъг път, за да направя пътуването приятно, безпроблемно изживяване за майките на BF и всеки, който пътува с деца.
Наистина дълъг път.
Споделете С Приятелите Си:
