Ако използвате услуга за пазаруване и доставка на хранителни стоки, моля, дайте бакшиш справедливо

Страшна мама и Бостън Глоуб / Гети

имена за черни жени

За пръв път моето шестчленно семейство избра да използва Instacart за нашето седмично пазаруване на хранителни стоки, вместо да излизаме сами. Изминаха две седмици от постоянната ни социална изолация и ние изчерпвахме основите като плодове и мляко. Съпругът ми изтегли приложението Instacart и започнахме да пазаруваме хранителни стоки в 11:00 една вечер, след като сложихме четирите си деца в леглото.

След това бяхме подканени да оставим бакшиш, в който и двамата се спогледахме и свихме рамене. Какво знаехме за бакшишите за тази нова услуга? Всички наши семейства и приятели също правят собствени магазини за хранителни стоки, така че не можахме да ги попитаме за бакшиши. Предложих да предложим 20%, което изглежда е стандартът за бакшиш като цяло. Дадохме ли бакшиш твърде много, недостатъчно или само точното количество? Нямахме представа, но е нещо като да не ядосваме сервитьора, нали? Вие не искате да плюете в храната си, а аз не исках счупени яйца.

На следващия ден разгледах местна група за социални медии на мама, когато купувач на Instacart се появи на конец относно пазаруването на хранителни стоки в разгара на пандемията COVID-19. Веднага я DM’d и започнах (учтиво) да я скара за всичко-Instacart. След като разговарях с нея, с облекчение разбрах, че моят съвет е разумен и може да бъде коригиран след доставката, ако е необходимо.

Това, което научих в тази тема, бяха някои ужаси и победи. Някои клиенти се оплакаха, че хранителните им стоки са пристигнали късно или са повредени. Някои опитни предмети, за които са платили, които никога не са пристигнали, а други казват, че техните пакети смърдяха от цигарен дим. Други казват, че имат невероятно обслужване, с учтив и бърз доставчик и добре опаковани хранителни стоки. Начинът, по който всеки от тях е дал бакшиш, до голяма степен зависи от качеството на храната (особено месото и продуктите), точността на поръчката и поведението на доставчика.

Изборът да използвам Instacart се почувства като хазарт за мен. Може би защото съм малко откачен контролен тип А, който обича предсказуемостта. Плюс това, отвращавам миризмата на дим и котки. Също така съм придирчив към марката и съставките. Обаче се страхувам повече от коронавируса. И така, след няколко часа, когато разбрахме приложението, натиснахме send и изчакахме да видим какво ще се случи.

Бяхме приятно изненадани. Двама различни купувачи грабнаха първата ни поръчка, тъй като искахме артикули от два отделни магазина. Една поръчка пристигна в рамките на дванадесет часа. Другото след около два дни. Имахме нула проблеми и се съгласихме, че бакшишът от 20% е подходящ. Може би това беше случай, че получавате това, за което плащате?

припомняне на бебешки бриз

Тези, които пазаруват за нас чрез услуги и приложения като Instacart, Shipt и Dumpling, работят денонощно в момента, за да се уверят, че получаваме това, от което се нуждаем и желаем своевременно. Те обикалят цял ​​град с багажниците им, пълни с хранителни стоки. Има семейства като моето, които включват високорискови, уязвими лица, които наистина не бива да пазаруват, ако изобщо е възможно. Купувачите рискуват собственото си здраве и здравето на тези, които живеят с тях, за да печелят пари, за да издържат собствените си семейства. Те са сред основните работници от първа линия.

Помислете какво наистина се случва, докато решавате бакшиш. Опитният купувач на Instacart Катрин Р. каза на Scary Mommy: За доставка на хранителни стоки вашият купувач е шофирал до магазина, пазарувал е (понякога) е в багаж и след това е бил откаран до дома ви, за да достави, използвайки автомобила и бензина си. Тя добави, че тъй като Instacart плаща доста по-малко от минималната заплата, дори преди да вземе предвид разходите, купувачите разчитат на съвети, за да си изкарват прехраната. Прочетете това отново. Вашият съвет е тяхната заплата .

Катрин ни изпрати екранна снимка на скорошна поръчка от приложението си, която не разкриваме, за да защитим нейната поверителност. Купувачът имаше седем мили пътуване, за да купи и достави хранителни стоки за клиент. Цялото пътуване ще отнеме приблизително четиридесет и пет минути. Съветът? $ 0. От Instacart купувачът спечели оскъдните $ 5,82. Ясно е, че това не е издръжка на живот.

набирания най-голям размер

Още по-умопомрачително е, че някои, които поръчват, теглят a накланяне на стръв и превключване . Когато пазарувате с Instacart, вие задавате бакшиш преди доставката, но можете да го промените след доставката. Тези, които се надяват да примамят купувачите да ги изберат - може би ще им дадат предпочитание и приоритет - ще предложат солиден бакшиш преди доставката, само за да го променят след отпадане на хранителните стоки, понякога до 0 долара. Това е рязък ход, особено в моменти като тези.

Купувачите са в бранша за обслужване на клиенти и ние открихме от нашия опит, че те искат да свършат добра работа. Откакто държавата ни издаде поръчка за подслон на място, използвахме услуги за доставка на хранителни стоки пет пъти, като имаме пет добри опита. Поразява ме, че когато купувачът пристигне, взимайки хранителни стоки с усмивка на лице, че някой би се възползвал и би нарушил обещанието си, като драстично намали или отмени върха на купувача.

Нелепо е също така, че някой първо би дал мизерна сума. Ако ще използвате услугата, знайте, че това ще ви струва повече, отколкото ако сами сте отишли ​​в магазина - значително. Това е смисълът. Вие не вършите работата, а някой друг го прави. Следователно купувачът трябва да бъде оценен правилно с справедлив бакшиш. Катрин Р. каза на Страшната мама, че 20% или повече е подходящ съвет за добре свършена работа. Морал на историята: Не се опитвайте да спестите няколко долара, като спестите от бакшиш. Не е готино.

Давате бакшиш на стилиста си, който поставя медени акценти в косата ви и баристата ви за лате със сладко сърце, завихрено в пяната. Така че, моля, пуснете благодарен съвет за човека, който буквално е рискувал здравето си и е обиколил целия магазин, за да достави хранителни стоки и тоалетна хартия до прага ви. Ако тези услуги за хранителни стоки са извън вашия бюджет, помислете дали вместо това да не използвате поръчка, когато поръчката ви се доставя в колата ви от служител на магазина, обикновено без допълнително заплащане. По принцип служителят няма право да приема каквато и да е компенсация за поставянето на предметите във вашия багажник.

similac.com/recall

Всички ние се разхождаме по деликатно въже, опитвайки се да балансираме всичките си отговорности. Най-доброто, което можем да направим, е да покажем своята благодарност по практически начини, да си помогнем и да преминем заедно през глобалната пандемия.

Споделете С Приятелите Си: